售后服务
积极响应
本公司售后服务部提供专业培训的技术工作人员提供(24小时内)上门服务(必要时可加急响应),确保第一时间
内挽回顾客的经济损失。
免费服务
本公司将提供以下免费服务项目(人为除外)
⑴按公司保修条例免费提供保修期内上门服务;
⑵免费提供售前、售后技术咨询;
⑶免费提供定期跟踪维护。
服务内容
⑴ 保修详情:
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。
⑵ 保质期内产品故障响应时限:
市区 小时上门解决,郊区 小时上门解决,特殊时间及偏远地区和客户预约上门。
免费服务热线:
备注:上门售后服务仅限于中国境内(不含港、澳、台地区及国外,但自购机之日起一年内可免费提供配件‘需寄回
旧件’,不负责配件运费)。